Descriere

Program de training asistente medicale (8 ore de training activ online cu studii de caz reale) cu 450 lei in loc de 800

PROGRAM DE TRAINING – ASISTENTE MEDICALE

„Asistenta Modernă: Comunicare, Empatie și Excelență Clinică”

Training online – 26 octombrie 2025

✔ 8 ore de training practic

✔ Tehnici de comunicare empatică

✔ Standard de excelență în randul asistentilor medicali

Înscrie-te acum și transformă fiecare interacțiune cu pacientul într-o experiență memorabilă!

 STRUCTURA PE MODULE

 MODUL 1: Comunicarea profesionistă cu pacientul

•  - Abilități de ascultare activă în context medical
• - Comunicarea clară a procedurilor și manevrelor
• - Adaptarea limbajului la nivelul pacientului
• - Ghidarea pacienților anxioși, cu dureri sau în vârstă

 MODUL 2: Comunicare empatică și ascultare activă

• - Diferența între empatie și simpatie
• - Ascultarea activă: ce este și cum se aplică
• - Bariere în comunicare – cum le recunoaștem și depășim
• - Limbajul pacientului: cum îl înțelegem și adaptăm mesajul

 MODUL 3: Comunicare în situații dificile

• - Gestionarea anxietății și a emoțiilor pacientului
• - Comunicare cu pacienți agresivi sau rezistenți
• - Cum transmitem vești dificile (în limitele rolului de asistent)
• - Răbdare și neutralitate în situații tensionate

 MODUL 4: Comunicare cu aparținătorii și echipa medicală

• - Tipuri de aparținători: susținători, anxioși, conflictuali
• - Transmiterea informațiilor în echipa medicală (comunicare interprofesională)
• - Confidențialitate și respectarea drepturilor pacientului

 MODUL 5: Diversitate culturală și comunicare personalizată

• - Comunicare cu pacienți din culturi diferite
• - Adaptarea limbajului la vârstă, stare de sănătate, educație
• - Importanța respectului și a non-judecății

 Durată totală: 8 ore training active online cu studii de caz reale

 Format: online

 Număr recomandat participanți: min  20 / grup

 Se oferă diplomă de participare

 Include:

• - Formator acreditat cu experiență de peste 10 ani
• - Studii de caz și simulări reale
• - Mapa ce contine brosuri specifice
• - Chestionare de autoevaluare
• - Feedback individual pentru participanți (la cerere)

 OBIECTIVE:

• - Consolidarea unei relații empatice și profesioniste cu pacientul
• - Creșterea abilităților de comunicare în situații clinice sensibile
• - Îmbunătățirea colaborării cu echipa medicală și cu pacienții/aparținătorii
• - Dezvoltarea unei atitudini orientate spre pacient și spre calitate

Staff Med Consulting – CINE SUNTEM

Suntem dedicați oferirii de consultanță medicală și training specializat în comunicare, având ca scop sprijinirea personalului auxiliar și asistenților medicali din clinici și spitale pentru a îmbunătăți eficiența și calitatea îngrijirii pacienților. 

Ce oferim?

• - Programe de training specializate, adaptate nevoilor reale din sistemul medical actual.
• - Cursuri practice și interactive, livrate de formatori cu experiență în domeniul sănătății.
• - Consultanță organizațională pentru îmbunătățirea proceselor interne, a calității serviciilor și a relației cu pacienții.
• - Evaluări de competențe și planuri de dezvoltare personalizate pentru echipele medicale.

De ce să alegi Staff Med Consulting?

✔ Experiență directă în domeniul medical – știm ce funcționează în practică, nu doar în teorie.

✔ Programe personalizate – adaptate tipului de unitate medicală și nivelului echipei.

✔ Formatori acreditați și implicați, cu experiență în spitale și în educație medicală.

✔ Flexibilitate și suport real – lucrăm cot la cot cu echipa ta pentru rezultate vizibile.

✔ Impact măsurabil – îți oferim instrumente de evaluare și feedback clar asupra progresului.